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為便利持卡人的小額交易用卡，營(yíng)口銀行發(fā)行的帶有“閃付”或”QuickPass”標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)IC卡支持開(kāi)通小額免密免簽功能，持卡人在指定商戶進(jìn)行一定金額及以下的交易時(shí)，只需將卡片靠近受理終端感應(yīng)區(qū)即可完成支付，無(wú)需驗(yàn)證密碼也無(wú)需在打印憑證上簽名。根據(jù)《關(guān)于做好銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)限額調(diào)整相關(guān)工作的函》（業(yè)管委秘【2018】13號(hào)）有關(guān)內(nèi)容：自2018年7月11日起，我行與中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合對(duì)我行銀聯(lián)芯片卡“小額免密免簽功能”進(jìn)行優(yōu)化，單卡單筆交易最大額度由300元調(diào)整至1000元（含），單卡單日累計(jì)交易最大額度由2000元調(diào)整至3000元（含）?，F(xiàn)就持卡人經(jīng)常咨詢的小額免密免簽業(yè)務(wù)問(wèn)題解答如下： 1.問(wèn)：什么是小額免密免簽業(yè)務(wù)？小額免密免簽業(yè)務(wù)能給持卡人帶來(lái)怎樣的便利？ 答：小額免密免簽業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“小額雙免業(yè)務(wù)”）是指對(duì)結(jié)賬速度有一定要求的行業(yè)和商戶，對(duì)于單筆交易金額在規(guī)定限額以下的聯(lián)機(jī)交易，無(wú)需跳密碼鍵盤(pán)驗(yàn)密、打印簽購(gòu)單驗(yàn)簽名等步驟，實(shí)現(xiàn)快速支付的目的。適用范圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動(dòng)設(shè)備以閃付聯(lián)機(jī)方式發(fā)起的交易。 對(duì)普通持卡人而言，小額雙免業(yè)務(wù)將原本需要“插卡（刷卡）、輸密碼、簽名”的支付流程簡(jiǎn)化為“一次交互、一揮即付”、交易時(shí)間由十多秒縮短到三秒左右，極大提升了銀行卡和手機(jī)移動(dòng)支付的用戶體驗(yàn)，符合移動(dòng)支付市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向。目前，小額雙免業(yè)務(wù)在建設(shè)普惠金融，便民惠民等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。如：地鐵、加油站、自助售貨機(jī)、便利店、商場(chǎng)、大型連鎖超市、餐廳和校企園區(qū)等日常消費(fèi)場(chǎng)景。 2.問(wèn)：銀聯(lián)對(duì)小額免密免簽商戶是否有準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)？持卡人怎樣判斷商戶是不是小額雙免商戶？ 答：首先，拓展小額免密免簽商戶的收單機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，按照《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》、《銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則》及《銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)規(guī)則》要求開(kāi)展業(yè)務(wù)；其次，商戶應(yīng)在中國(guó)銀聯(lián)商戶信息注冊(cè)公告服務(wù)系統(tǒng)完成注冊(cè)且信息完整、準(zhǔn)確，并通過(guò)真實(shí)性審核；第三，制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選商戶，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶不予以開(kāi)通小額雙免服務(wù)。 目前，國(guó)內(nèi)小額雙免商戶已超過(guò)200萬(wàn)家，主要集中在商超百貨、餐飲、零售等小額高頻消費(fèi)場(chǎng)景。持卡人在使用非接方式進(jìn)行小額消費(fèi)時(shí)，如果終端沒(méi)有彈出密碼框交易已經(jīng)成功，打印出簽購(gòu)單上顯示“金額小于1000元，免密免簽”等字樣，則代表該商戶為小額免密免簽商戶。 3.問(wèn)：小額免密免簽業(yè)務(wù)有何保障措施？持卡人用卡資金安全是否有保障措施？ 答：金融IC 卡小額免密免簽功能是以具有高安全性、可靠性的金融芯片技術(shù)為基礎(chǔ)的。金融IC卡技術(shù)的安全性已經(jīng)過(guò)一段市場(chǎng)實(shí)踐并被全球廣泛認(rèn)可，是目前全球欺詐水平最低的支付工具。除此之外，該服務(wù)也為持卡人提供了多重保障機(jī)制： 首先，金融芯片具有高安全性。因?yàn)镻OS終端和IC卡在交易過(guò)程中需要進(jìn)行雙向認(rèn)證，是目前全球支付領(lǐng)域安全等級(jí)最高的支付工具。 其次，特定商戶經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選。目前所有支持小額免密免簽的商戶均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，為全國(guó)及各地知名品牌或連鎖商戶，同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)，建立了規(guī)范的商戶日常交易監(jiān)測(cè)機(jī)制，確保用卡環(huán)境安全可靠。 第三，交易額度風(fēng)險(xiǎn)可控。小額免密免簽服務(wù)交易限額統(tǒng)一設(shè)定為單筆1000元人民幣，超過(guò)該額度則需輸入密碼交易才能成功；同時(shí)銀行對(duì)單日累計(jì)免密限額也有控制。 第四，交易數(shù)據(jù)配備智能風(fēng)控技術(shù)。中國(guó)銀聯(lián)及發(fā)卡銀行對(duì)小額免密免簽交易進(jìn)行后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)交易特征、識(shí)別可疑交易并立即暫停授權(quán)等防控手段，讓持卡人小額支付更安心。 第五，損失交易有補(bǔ)償保障。為減少持卡人用卡安全顧慮，銀聯(lián)聯(lián)合各發(fā)卡銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金，提供“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”服務(wù)。持卡人持有的本行IC卡在掛失前72小時(shí)內(nèi)發(fā)生的小額免密免簽交易，持卡人否認(rèn)參與該交易的可以針對(duì)該筆交易金額申請(qǐng)補(bǔ)償。每位持卡人每年最高賠付30000元。 4、問(wèn)：把IC卡放褲兜里會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 答：銀聯(lián)自2015年推出小額雙免業(yè)務(wù)以來(lái)，尚未發(fā)生過(guò)此類案例。首先，POS機(jī)非接感應(yīng)的理想距離是5cm以內(nèi)，不法分子不太可能直接拿出POS機(jī)進(jìn)行盜刷，如果放在衣物或者包裹中，距離已經(jīng)超過(guò)5cm,非接交易成功率非常低；其次，收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照收單業(yè)務(wù)管理辦法拓展商戶，嚴(yán)格管理移動(dòng)POS，如果發(fā)生不法分子使用移動(dòng)POS竊取持卡人資金的事件，可通過(guò)商戶結(jié)算信息追究到機(jī)構(gòu)責(zé)任，并視違法行為嚴(yán)重程度追究到違法者。從萬(wàn)無(wú)一失的角度出發(fā)，將卡片放在錢(qián)包和卡套中也是加固信息安全系統(tǒng)的有效措施。 5.問(wèn)：我行客戶如何申請(qǐng)開(kāi)通小額免密免簽業(yè)務(wù)？ 答：客戶可在申辦我行借記卡或公務(wù)卡時(shí)即選擇是否開(kāi)通小額雙免業(yè)務(wù)功能。無(wú)論持卡人在申辦我行IC卡時(shí)是否申請(qǐng)開(kāi)通小額雙免業(yè)務(wù)功能，事后都可補(bǔ)辦。補(bǔ)辦方式如下： 我行借記卡持卡人如需辦理簽約、變更及解約小額雙免業(yè)務(wù)，本人須持本人有效身份證件和在營(yíng)口銀行申辦的IC卡到我行網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過(guò)營(yíng)口銀行手機(jī)銀行、微信銀行等方式進(jìn)行辦理。 我行公務(wù)卡持卡人如需辦理簽約、變更及解約小額雙免業(yè)務(wù)，本人可通過(guò)營(yíng)口銀行手機(jī)銀行或致電營(yíng)口銀行客服熱線等方式辦理。 6.問(wèn)：小額雙免功能關(guān)閉后可否繼續(xù)通過(guò)閃付方式進(jìn)行交易？ 答：此功能關(guān)閉后，在雙免商戶的終端上，銀行卡交易仍可順利完成，其中，大于1000元（含）的揮卡交易與之前一樣輸密碼完成，不受任何影響。小于1000元的揮卡交易可通過(guò)改為插卡輸密的方式完成。但插卡交易的便利性稍顯不足。 7.問(wèn)：小額免密免簽業(yè)務(wù)的賠付流程？ 答：持卡人若發(fā)現(xiàn)卡片遺失或被盜，盡快聯(lián)系發(fā)卡銀行進(jìn)行掛失。如有小額雙免交易的盜用損失，可向發(fā)卡銀行申請(qǐng)資金補(bǔ)償，發(fā)卡銀行調(diào)查取證后向銀聯(lián)遞交申請(qǐng)。銀聯(lián)審核通過(guò)后將補(bǔ)償資金直接返回至持卡人指定賬戶。 風(fēng)險(xiǎn)提示：若您的銀行卡不慎丟失，請(qǐng)及時(shí)到營(yíng)口銀行網(wǎng)點(diǎn)或致電我行客服熱線（40078-96178）申請(qǐng)掛失。 如有任何問(wèn)題或需任何幫助，請(qǐng)致電營(yíng)口銀行客戶服務(wù)熱線40078-96178，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 |
銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)功能說(shuō)明及常見(jiàn)問(wèn)題解答
時(shí)間:2022-03-02 點(diǎn)擊:
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