|
 用卡安全篇
(一)申辦銀行卡
柜臺(tái)申辦銀行卡時(shí)，保管好自己的個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，防個(gè)人信息泄露。
(二)保管銀行卡
 保管好您的卡片，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。
請(qǐng)將您的銀行卡與身份證件分開存放。
如果銀行卡遺失、被盜或發(fā)現(xiàn)被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系我行。
(三)保護(hù)銀行卡信息
銀行卡到期，補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，應(yīng)將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。
妥善保管您的銀行卡簽購單、對(duì)賬單等單據(jù)，及時(shí)銷毀。
不要將卡號(hào)告知他人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。
認(rèn)真核對(duì)銀行卡對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請(qǐng)立即聯(lián)系我行。
密碼安全篇
泄露了密碼的銀行卡猶如沒上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關(guān)系到銀行卡資金的安全。因此，設(shè)置及使用密碼時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(一)設(shè)置密碼
不要設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、家庭住址門牌號(hào)、郵編號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為您的銀行卡查詢密碼、取款密碼或網(wǎng)上支付密碼，以防被不法分子破譯。
切勿將銀行卡密碼與在網(wǎng)上商戶使用的各類注冊(cè)密碼設(shè)置相同，避免因注冊(cè)密碼泄漏而導(dǎo)致銀行卡密碼同時(shí)失竊。
銀行卡若為單位集體開辦，領(lǐng)用后及時(shí)修改初始密碼(包括查詢密碼和取款密碼)。
(二)保管密碼
妥善保管密碼，建議您不要將銀行賬戶和密碼等信息儲(chǔ)存在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電子郵件、以及容易被不法分子竊取的地方。
切記任何人、任何機(jī)構(gòu)與任何組織無權(quán)知道您的密碼，您可拒絕任何企圖索取您銀行卡密碼的要求。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。
建議不定期修改銀行賬戶密碼。
自動(dòng)柜員機(jī)操作篇
自動(dòng)柜員機(jī)是提供給廣大持卡人的具有取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜臺(tái)前排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能 24小時(shí)為您服務(wù)。 使用自動(dòng)柜員機(jī)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
◎ 操作前
刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無需輸入密碼。
留意取款環(huán)境是否安全，注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請(qǐng)立即離開，改用其它場(chǎng)所的自動(dòng)柜員機(jī)或直接到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。
如果發(fā)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)上有多余的裝置或攝像頭，插卡口或出鈔口有異常情況，請(qǐng)不要使用該自動(dòng)柜員機(jī)，并立即與我行聯(lián)系。
認(rèn)真識(shí)別銀行公告，千萬不要相信不明單位或人員要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向我行舉報(bào)。
◎ 操作時(shí)
輸入密碼時(shí)，輸入密碼時(shí)注意遮擋，防范騙子偷窺。
操作中需專心。不要接受“熱心人”的幫助，如發(fā)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)有被改裝的痕跡，應(yīng)及時(shí)與我行聯(lián)系。
如果自動(dòng)柜員機(jī)出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蛭倚械目蛻舴?wù)熱線進(jìn)行求助。
◎ 操作后
離開自動(dòng)柜員機(jī)前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡。
選擇打印自動(dòng)柜員機(jī)交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)銷毀。
POS刷卡篇
進(jìn)行 POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。
輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。
收銀員交回簽購單及卡片后，您應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購單上的卡號(hào)、交易日期以及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。
刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與我行聯(lián)系。
在收到銀行卡對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問，應(yīng)及時(shí)撥打我行客戶服務(wù)熱線查詢。
網(wǎng)上購物篇
網(wǎng)上購物是安全、快捷的購物方式。絕大多數(shù)網(wǎng)上商戶嚴(yán)紀(jì)守法，與客戶進(jìn)行誠信、合法的交易。許多購物網(wǎng)站受到加密措施的保護(hù)，電腦黑客通過網(wǎng)絡(luò)交易盜取持卡人信息的風(fēng)險(xiǎn)較小。但您在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，仍不可放松警惕，避免給不法分子可乘之機(jī)。
使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
確保您的電腦安全。在您的電腦上設(shè)置復(fù)雜的開機(jī)密碼，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。
盡可能不要在公共場(chǎng)所(如網(wǎng)吧)使用網(wǎng)上銀行;完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時(shí)，要及時(shí)退出網(wǎng)銀頁面。
查看安全鎖。使用個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您留意 IE 瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示的圖案，這個(gè)標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)。
網(wǎng)上支付時(shí)，務(wù)必核對(duì)網(wǎng)址，請(qǐng)千萬不要使用不明網(wǎng)頁鏈接或電子郵件提供的鏈接進(jìn)行支付，支付完成后請(qǐng)及時(shí)退出。
不輕易透露賬號(hào)和密碼，不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號(hào)和密碼的行為。不采用簡(jiǎn)單數(shù)字排列、生日、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、家庭住址門牌號(hào)、郵編號(hào)等作為網(wǎng)上銀行密碼。
|
