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第一條 交易資格 擁有營口銀行遼河一卡通、活期存折的個人客戶，在我行營業(yè)網(wǎng)點注冊或通過撥打我行客服熱線自助注冊電話銀行;在我行開立結(jié)算賬戶的企業(yè)客戶在我行營業(yè)網(wǎng)點注冊電話銀行后，具備交易資格。 第二條 交易場所 營口銀行客服熱線：40078-96178 第三條 交易功能 目前電話銀行為客戶提供的交易功能有：賬戶服務(wù)、賬戶掛失、注冊卡間轉(zhuǎn)賬、繳費業(yè)務(wù)、傳真服務(wù)、人工服務(wù)等。我行根據(jù)客戶類型及注冊方式為客戶提供不同的交易功能。 第四條 交易時間 在我行系統(tǒng)正常運行情況下，電話銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù)。 第五條 交易密碼 登錄密碼即查詢密碼是指客戶用于登錄電話銀行時使用的密碼?？蛻羰状问褂秒娫掋y行的登錄密碼是客戶在注冊時預(yù)留的密碼。 交易密碼是指客戶在電話銀行辦理注冊卡間轉(zhuǎn)賬、自助繳費等業(yè)務(wù)時使用的付款賬戶的密碼。 第六條 交易限額 我行個人自助注冊電話銀行和企業(yè)電話銀行客戶只能辦理查詢等業(yè)務(wù)，不能進行轉(zhuǎn)賬支付。 個人柜面注冊電話銀行限額為：繳費金額當(dāng)日單筆不超過500元，日累計不超過2000元;本人注冊卡間轉(zhuǎn)賬單筆金額不超過10000元，累計不超過50000元。 第七條 交易費用 客戶使用電話銀行，應(yīng)按照我行公告的有關(guān)收費標準繳納相應(yīng)服務(wù)費用。 第八條 交易風(fēng)險提示 客戶在使用電話銀行時要注意以下幾點主要安全問題： 1.妥善保管好自己的賬號和密碼，在任何情況下都不要向他人泄露自己的賬戶信息;不要通過電子郵件、短信、聊天工具傳遞賬戶或密碼信息，如果感覺自己賬戶有泄密的危險，請及時修改賬戶密碼。 2.確保自己密碼保密且難以被人猜出，請不要使用生日、QQ號碼、身份證號碼和手機號、賬號、有規(guī)則數(shù)字等作為自己的賬戶支付密碼和電子銀行密碼，賬戶支付密碼以及電子銀行密碼避免使用同一個密碼。 3.請勿將自己的賬戶密碼、電話銀行密碼記錄在紙片或保存在自己的計算機內(nèi)。 4.請勿在公用電話、他人電話、他人手機上使用電話銀行系統(tǒng)，本人手機或電話使用電話銀行后注意清除撥打電話銀行后留下的痕跡。 第九條 其他交易事項 因我行網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行系統(tǒng)升級，且停止服務(wù)超過3個小時的，我行將提前予以公告。請注意查看我行官方網(wǎng)站。 第十條 交易異常 因網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等原因?qū)е戮W(wǎng)上銀行無法正常運行時，客戶可到營口銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 第十一條 交易附則 本交易規(guī)則由營口銀行附則解釋和修改。 |
營口銀行電話銀行交易規(guī)則
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