業(yè)務(wù)簡介: “手機銀行無卡取現(xiàn)” 指客戶通過我行手機銀行或網(wǎng)上銀行申請預(yù)約取款,同時設(shè)定預(yù)約取款手機號碼、取款限額及無卡取款密碼,預(yù)約辦理成功后,客戶無需攜帶銀行卡,只需憑發(fā)送至手機中的預(yù)約取款編號及用戶設(shè)定的一次性預(yù)約取款密碼即可在我行ATM等自助設(shè)備提取人民幣現(xiàn)金。既輕松便捷,也從客戶的安全角度出發(fā)。滿足客戶忘記攜帶銀行卡時通過該功能應(yīng)急取現(xiàn),還能為在遠方急需使用現(xiàn)金的親友提供便利的取款服務(wù)。 手機銀行“無卡取現(xiàn)”功能,包括“無卡取現(xiàn)預(yù)約”、“無卡取現(xiàn)查詢”、“無卡取現(xiàn)撤銷”交易功能。無卡取現(xiàn)僅適用于具有轉(zhuǎn)賬支付權(quán)限的銀行卡卡號。 辦理流程: 預(yù)約取現(xiàn)申請:通過手機銀行進行ATM無卡取現(xiàn)的預(yù)約申請。 客戶選擇取現(xiàn)賬戶(須是我行借記卡),輸入取現(xiàn)金額(100的整數(shù)倍,ATM最大單筆金額)、設(shè)置預(yù)約取現(xiàn)密碼(長度為6位的純數(shù)字;設(shè)置后不能查詢,客戶須牢記),預(yù)約取現(xiàn)手機號碼;確認預(yù)約數(shù)據(jù),輸入短信動態(tài)碼、交易密碼,提交預(yù)約取現(xiàn)交易。 預(yù)約明細查詢:通過手機銀行查詢預(yù)約取現(xiàn)的明細記錄。 客戶進入無卡取現(xiàn)的預(yù)約明細查詢菜單,顯示預(yù)約取現(xiàn)明細列表信息;點擊列表,可以查詢預(yù)約取現(xiàn)的詳細信息(預(yù)約時間、預(yù)約金額、有效時間、預(yù)約狀態(tài)、手機號碼、取現(xiàn)賬號)。 預(yù)約撤銷:通過手機銀行撤銷預(yù)約取現(xiàn)的申請。 客戶選擇無卡取現(xiàn)的預(yù)約撤銷菜單,查詢并返回該用戶是否存在可以進行預(yù)約撤銷的申請(未到期、未取款);并顯示預(yù)約取現(xiàn)的詳細信息;點擊詳細頁面的“撤銷”按鈕確認撤銷。 ATM取現(xiàn):在ATM上進行無卡取現(xiàn)操作。 客戶在ATM選擇“無卡取現(xiàn)”菜單,輸入預(yù)約手機號、預(yù)約碼,驗證無誤后顯示客戶預(yù)約取款信息:預(yù)約手機號、取款賬號、取款金額,客戶輸入取款賬號對應(yīng)的取款密碼,客戶確認取款信息無誤后,完成取款交易。 注意事項: 預(yù)約取現(xiàn)金額必須為100的整倍數(shù),且當(dāng)日預(yù)約取現(xiàn)上限不超過20000元。 預(yù)約時客戶需在手機銀行中自行設(shè)定6位數(shù)字的預(yù)約取款密碼。 一日可進行多次預(yù)約取現(xiàn),但同一手機銀行對同一借記卡號的預(yù)約申請以最后1次預(yù)約取現(xiàn)為準(特指未發(fā)生的預(yù)約交易)。 一筆預(yù)約取款,在申請限額內(nèi)可在我行多臺(或者一臺)ATM上多次操作取款。 所有預(yù)約申請僅在當(dāng)日(0:00-24:00)有效,隔日作廢。 |
手機銀行無卡取現(xiàn)
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